SHOPPING DIRECTORY 購物指南
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- • 因物流運送的相關限制，單筆訂單之12入(6入*2)商品於購物袋內的最高數量為4、24入者數量為2。
- • 成立訂單後恕無法修改商品明細、拆併訂單、更改付款及配送方式， 以避免發生延誤出貨的狀況。
- • 訂購完成後，本公司將會寄發一份訂購確認mail至您填寫的電子信箱，方便您確認訂單。
- • 本公司將於付款完成後開立發票，並於七日內寄送至會員填寫之地址，若發票資訊有誤，請於收到發票五日內聯絡客服，註明欲修改的項目，客服人員將會盡速為您處理。
付款方式
信用卡付款(VISA/MASTERCARD/JCB)。
貨物配送
• 配送地區：目前僅限於台灣本島宅配服務，離島地區尚未開放，敬請見諒。
- • 收件資訊：須提供完整姓名、地址及聯絡電話，以避免因資訊錯誤而影響到配送時間。
- • 配送時間：宅配天數約1-3天，出貨後同時提供宅配單號以便追蹤。
- • 溫馨提醒：因商品規格不同，若單筆訂單含有12入(6入*2)及24入之商品，物流配送將以12入(6入*2)及24入分別寄送，屆時請留意到貨數量和出貨通知，造成不便，敬請見諒。
商品退換貨
果力醒團隊提供顧客商品到貨日起7天(含假日)鑑賞期之權益。若收到的商品有疑慮時，請先將收到商品收妥，並儘速聯繫果力醒客服人員進行後續處理，果力醒團隊保有退換貨與否之權利 。
退貨流程:
- 1. 確認商品: 收到貨品後, 請確認商品外觀, 罐頭屬於鋁製蓋，若發現商品在有效期內罐蓋有澎起、膨脹, 請勿繼續食用, 煩請立刻與果力醒客服聯繫。
- 2. 申請退貨: 鑑賞期7天內欲辦理退貨, 請聯繫果力醒客服, 留下取件人聯絡人姓名、電話、訂單編號與退貨原因(含照片), 我們將有專人協助您辦理。
- 3. 商品寄回: 告知可退貨後, 請使用果力醒寄出之原包裝箱並將發票(配件/贈品)放置於箱內, 自行委託物流寄回指定地址 (運費自行承擔) 。
- 4. 審核內容: 待果力醒收到退貨品, 將會進行商品瑕疵或損壞鑑定。
- 5. 確認退款: 於 7 個工作天內退款至原付款帳戶。
* 本公司為食用商品，為顧及食品安全與衛生，罐子拆封後, 恕不接受退換貨。
* 若7天鑑賞期間, 因人為因素所造成的商品損毀, 本公司有權拒絕退換貨之申請。
* 退貨內容包含商品、發票/配件/贈品，若無法備齊，本公司有權拒絕退換貨之申請。
