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商品退換貨

果力醒團隊提供顧客商品到貨日起7天(含假日)鑑賞期之權益。若收到的商品有疑慮時,請先將收到商品收妥,並儘速聯繫果力醒客服人員進行後續處理,果力醒團隊保有退換貨與否之權利 。

 

退貨流程:

  1. 1. 確認商品: 收到貨品後, 請確認商品外觀, 罐頭屬於鋁製蓋,若發現商品在有效期內罐蓋有澎起、膨脹, 請勿繼續食用, 煩請立刻與果力醒客服聯繫。
  2. 2. 申請退貨: 鑑賞期7天內欲辦理退貨, 請聯繫果力醒客服, 留下取件人聯絡人姓名、電話、訂單編號與退貨原因(含照片), 我們將有專人協助您辦理。
  3. 3. 商品寄回: 告知可退貨後, 請使用果力醒寄出之原包裝箱並將發票(配件/贈品)放置於箱內, 自行委託物流寄回指定地址 (運費自行承擔) 。
  4. 4. 審核內容: 待果力醒收到退貨品, 將會進行商品瑕疵或損壞鑑定。
  5. 5. 確認退款: 於 7 個工作天內退款至原付款帳戶。

 

* 本公司為食用商品,為顧及食品安全與衛生,罐子拆封後, 恕不接受退換貨。

* 若7天鑑賞期間, 因人為因素所造成的商品損毀, 本公司有權拒絕退換貨之申請。

* 退貨內容包含商品、發票/配件/贈品,若無法備齊,本公司有權拒絕退換貨之申請。